可以預(yù)見，在2014年，智能家居的發(fā)展又將迎來新一輪的高潮。而在此情形下，智能衣柜企業(yè)還需要加強(qiáng)企業(yè)用戶粘性，同時與智能衣柜廠商展開密切合作。
用戶積極性有待提升
提到用戶積極性，某衣柜負(fù)責(zé)人分析：“傳統(tǒng)品牌商一般比較看中品牌和渠道。與此相比，智能硬件除了強(qiáng)調(diào)品牌外，更加注重用戶體驗(yàn)。而目前大多數(shù)產(chǎn)品都做到這點(diǎn)時，決定下一代的智能硬件能否取勝的關(guān)鍵，應(yīng)該是要強(qiáng)調(diào)如何去通過硬件獲取數(shù)據(jù)的持續(xù)性，以此增加用戶的粘性。”他認(rèn)為，在智能家居領(lǐng)域，這些數(shù)據(jù)甚至比用戶體驗(yàn)、品牌更重要。
廠商合作更具優(yōu)勢
其實(shí)對于很多智能衣柜、智能家居的創(chuàng)業(yè)者或轉(zhuǎn)型者來說，挑戰(zhàn)并不僅僅是來自以上提到的數(shù)據(jù)采集和分析。相比軟件公司，以智能家居為代表的硬件公司因?yàn)闄M跨了生產(chǎn)、銷售、軟件、硬件等環(huán)節(jié)，產(chǎn)業(yè)鏈條過長可能面臨更大的風(fēng)險。面對這些挑戰(zhàn)是否有突圍路徑，與傳統(tǒng)品牌家居商的合作或是一條突圍路徑。
對于傳統(tǒng)家居品牌來說，數(shù)據(jù)運(yùn)營其實(shí)跟其商業(yè)模式是存在偏差的。比如傳統(tǒng)品牌商的商業(yè)模式是追求資金的快速回籠、資金周轉(zhuǎn)降到最低以及每年的資金回籠周期次數(shù)夠多，即通過快速的資金流動獲得利潤。而數(shù)據(jù)資產(chǎn)的累積一定是持續(xù)運(yùn)營的服務(wù);
同時，對于創(chuàng)業(yè)公司來講，因?yàn)闆]有品牌和渠道的支持，缺乏客戶端的銷售能力，而客戶端的數(shù)量做不起來，則是面臨的最大的問題。所以他認(rèn)為未來的一種可行性的商業(yè)模式是：傳統(tǒng)品牌企業(yè)和創(chuàng)業(yè)公司各自發(fā)揮優(yōu)勢。傳統(tǒng)品牌企業(yè)需要一些公司幫助它來運(yùn)營數(shù)據(jù)資產(chǎn)。而對創(chuàng)業(yè)公司來講，傳統(tǒng)的巨頭能讓客戶端的數(shù)量集中起來，如果在數(shù)據(jù)分析、采集、處置等環(huán)節(jié)做精，則有可能通過兩者合作來嘗試智能家居領(lǐng)域的突圍。
